Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину ЧіпZone (далі — «Сайт»), який розташований за адресою chipzone.com.ua.

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою та погоджуєтесь з її умовами. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, припиніть використання Сайту.

Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 та Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу — у частині, що стосується обробки даних громадян ЄС.

2. Оператор персональних даних

Оператором (володільцем бази) персональних даних є ФОП, що здійснює підприємницьку діяльність під торговою маркою «ЧіпZone». Контактна електронна адреса для питань щодо персональних даних: [email protected].

3. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для надання послуг:

Ідентифікаційні: ім'я, прізвище, по батькові (за потреби для доставки).
Контактні: номер телефону, електронна пошта.
Адресні: адреса доставки, індекс, місто, відділення «Нова Пошта» або іншого перевізника.
Технічні: IP-адреса, тип браузера, операційна система, cookies — за вашою згодою.
Дані замовлення: склад кошика, обрані товари, сума оплати, спосіб оплати (без реквізитів картки — вони обробляються виключно платіжною системою).

Ми не збираємо дані банківських карток. Оплата здійснюється через захищені сторінки платіжних систем LiqPay та Monobank відповідно до стандарту PCI DSS.

4. Мета обробки даних

Оформлення та доставка замовлень.
Зв'язок з клієнтом щодо замовлення (статус, уточнення, повернення).
Надсилання маркетингових повідомлень — виключно за окремою згодою.
Покращення роботи Сайту та аналітика (анонімізовані дані).
Виконання вимог законодавства (фіскалізація, податковий облік).

5. Правові підстави обробки

Згода — при реєстрації та оформленні замовлення ви надаєте згоду на обробку ваших даних.
Договір — обробка необхідна для виконання договору купівлі-продажу.
Законний інтерес — захист від шахрайства та забезпечення безпеки Сайту.
Юридичне зобов'язання — виконання вимог податкового та іншого законодавства України.

6. Зберігання та захист даних

Персональні дані зберігаються на серверах, розташованих у дата-центрах Hetzner (Німеччина, ЄС). Захист забезпечується:

Шифрування каналів зв'язку (TLS 1.3).
Хешування паролів алгоритмом Argon2id.
Захист від DDoS та WAF через Cloudflare.
Регулярне резервне копіювання бази даних.
Обмежений доступ за принципом мінімальних привілеїв.

Дані замовлень зберігаються протягом строку, передбаченого податковим законодавством України (не менше 3 років). Після закінчення строку дані знищуються або анонімізуються.

7. Передача даних третім особам

Ми передаємо ваші дані третім особам лише для виконання замовлення:

Служби доставки: Нова Пошта, Укрпошта — ім'я, телефон, адреса доставки.
Платіжні системи: LiqPay, Monobank — дані транзакції (без передачі нам реквізитів картки).
Хостинг-провайдер: Hetzner — технічне зберігання даних.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані для маркетингових цілей третіх осіб.

8. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie для забезпечення функціональності (авторизація, кошик) та аналітики. Ви можете вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, однак це може обмежити функціональність Сайту.

Необхідні: авторизація, CSRF-захист, сесія.
Аналітичні: Google Analytics (за окремою згодою).

9. Ваші права

Відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних» та GDPR ви маєте право:

Знати, які ваші дані обробляються та з якою метою.
Вимагати виправлення неточних даних.
Вимагати видалення даних («право на забуття»).
Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент.
Отримати копію своїх даних у машиночитаному форматі (портабельність).
Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.

Для реалізації цих прав зверніться на [email protected] — ми відповімо протягом 30 календарних днів.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна за адресою chipzone.com.ua/info/privacy-policy. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через електронну пошту або банер на Сайті.

Дата набрання чинності: 11 лютого 2026 р.
Остання редакція: 11 лютого 2026 р.